Amazon販売【自己発送】と【FBA発送】の違いを解説！賢く使い分けよう！

• 販売手数料以外にAmazon手数料はかからない

• Amazonプライム対象商品になる？
  
  お急ぎ便・当日お急ぎ便など、Amazonプライム会員のお客様が無料で利用できる配送特典の対象となります。
  価格やレビュー数が同じくらいで、配送スピードが早い商品と遅い商品とではどちらを購入したいと思いますか…？もちろん配送が早い商品ですよね。
  このように、配送のスピードは購入における判断軸の1つです。
  FBA発送で対策をすることで、お客様の満足度にもつながります。
  また、FBAは24時間365日稼働しているため、緊急の対応もいつでも可能です。

• Amazonブランドで出品できる
  
  プライム会員の多くは、発送元がAmazonであることのチェックを行います。最終的に「Amazonが発送を行っているかどうか」を購入の判断軸とするのです。Amazonから発送されるという表記があるだけで、プライム会員だけでなく、お客様全体の信頼や安心感につながります。

• 業務負担が軽減する
  
  FBAは仕入れた商品さえFBA倉庫に送ってしまえば、お客様が商品を注文してから手元に届くまでに発生する業務全般をAmazonが全て代行してくれますので、最も時間をかけたいリサーチや商品の仕入れなどに時間を充てることが出来るようになります。これもAmazonせどりでの売り上げを伸ばしていくために、大切な要素の1つになってくるでしょう。

• 顧客対応をしなくていい
  
  お客様からの問い合わせや返品受付にAmazonが対応してくれるといった部分もポイントです。
  普段からAmazonをご利用されている方であればお分かりだと思いますが、Amazonは注文してから商品到着までがとっても早いです。FBA倉庫は24時間365日稼働しているため、注文から出荷までの流れが非常にスムーズであることから、お客様から非常に良い印象を持たれやすいです。つまり、必然的にお客様から ”良い評価” を貰える確率も高くなりますので、この点も大きなメリットと言えるでしょう。

• 手数料がかかる
  
  FBAを利用するには手数料が発生します。
  
  以下が主な手数料です。

【必ず発生する手数料】
配送代行手数料
在庫保管手数料

【場合により発生する手数料】
購入者返品手数料
商品所有権の放棄手数料
長期在庫保管手数料 など

必ず発生する手数料は以下の２つです。

■ 配送代行手数料
出荷、梱包、配送などの作業にかかる手数料で、商品が売れた際に発生する手数料。
商品のサイズや重量によって異なり、サイズ・重量が大きくなるほど手数料は高くなります。

■ 在庫保管手数料
Amazon専用倉庫で保管している商品に対して毎月発生する手数料。
保管期間が長ければ長いほど在庫保管手数料もかかってくるという訳です。
ですので、注文ペースなどを考慮してFBA納品を行うようコントロールする必要があるでしょう。
また、こちらも配送代行手数料と同じで大きなサイズの商品ほど手数料が高くなります。